プライバシーポリシー
最終更新日:2025年1月15日
はじめに
株式会社CeresCapitalは、お客様の個人情報の保護を最優先事項として捉えております。このプライバシーポリシーでは、当社のAI金融市場分析ツールサービスをご利用いただく際に、どのように個人情報を収集、使用、保護しているかについて詳しくご説明いたします。
当社は個人情報保護法及び関連法令を遵守し、透明性のある情報管理を心がけております。ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
収集する情報の種類
当社では、より良いサービスを提供するために、以下の情報を収集させていただいております:
- 氏名、電子メールアドレス、電話番号などの基本的な連絡先情報
- サービス利用に関する履歴やログデータ
- 分析結果の改善のための利用パターンに関する情報
- お客様からのお問い合わせ内容やフィードバック
- 決済に必要な情報(クレジットカード情報は第三者決済システムで処理)
情報の利用目的
収集させていただいた個人情報は、以下の目的で利用いたします:
サービス提供に関する利用
- AI金融市場分析ツールの機能提供
- カスタマーサポートの提供
- サービスの品質向上および機能改善
コミュニケーション
- 重要なサービス更新のお知らせ
- セキュリティに関する通知
- お客様からのお問い合わせへの対応
情報の保管と保護
お客様の個人情報は、業界標準のセキュリティ対策により保護されています。当社では以下の措置を講じております:
- SSL暗号化による安全なデータ転送
- 定期的なセキュリティ監査の実施
- アクセス権限の厳格な管理
- データベースの暗号化保存
- 従業員への定期的なセキュリティ教育
個人情報は、法令で定められた期間または業務上必要な期間のみ保管し、不要になった情報は安全に廃棄いたします。
第三者への情報提供
当社は、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、以下の場合に限り、必要最小限の情報を提供することがあります:
- 法令に基づく開示要求がある場合
- お客様の生命、身体または財産の保護のために緊急性がある場合
- サービス提供に必要な業務委託先(厳格な契約に基づく)
- 事前にお客様の明確な同意をいただいた場合
お客様の権利
お客様には、ご自身の個人情報に関して以下の権利があります:
アクセス権と確認
当社が保有するお客様の個人情報の内容を確認する権利があります。お問い合わせフォームまたはメールにて、本人確認後にご対応いたします。
訂正・削除権
個人情報に誤りがある場合、または削除をご希望の場合は、速やかに対応いたします。ただし、法令により保管が義務付けられている情報については、削除できない場合があります。
利用停止権
お客様の個人情報の利用停止をご希望の場合は、サービス利用の制限が生じる可能性がありますが、可能な限り対応いたします。
Cookieについて
当社ウェブサイトでは、サービスの品質向上のためにCookieを使用しています。Cookieは、ウェブサイトの利用状況を分析し、お客様により良いユーザー体験を提供するために活用されています。
ブラウザの設定により、Cookieを無効にすることも可能ですが、一部機能が正常に動作しない場合があります。
ポリシーの変更
このプライバシーポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、必要に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上での告知やメールにてお客様にお知らせいたします。
定期的にこのページをご確認いただき、最新の内容をご理解いただくようお願いいたします。
お問い合わせ
以下の連絡先までお気軽にお問い合わせください。
株式会社CeresCapital
〒427-0047 静岡県島田市中溝町1688-5
電話:+81-484-618-885
メール:contact@cerescapptalmanagement.com